Nota Fiscal Denegada, como proceder?
|
Índice
Quando a receita devolve o arquivo com a mensagem "NOTA DENEGADA": significa que a receita recebeu e conferiu o arquivo da nota fiscal, e detectou que o cliente/fornecedor possui alguma pendência com a Receita Federal, ou por algum motivo não pode ter a emissão da NFE.
Nesse caso não é possível reaproveitar o número, pois essa numeração já foi utilizada pela Receita. Caso tente enviar uma nova nota com esse mesmo número, a receita vai retornar como DUPLICIDADE.
Por se tratar de uma nota sem efeito, ou seja, uma nota que não possui valor algum, é necessário cancelar essa nota no sistema.
Para o cancelamento da nota no sistema siga os passos abaixo:
Clique no menu “Fiscal” (1), “Notas emitidas” (2).
Na tela seguinte selecione a nota desejada “Estorne” (1) e “Cancele” a nota (2).
