1. Noções Básicas 1.1 Quais são os filtros disponíveis? 1.2 Por que não consigo localizar o item (cliente, NF, produto etc.), quando procuro?
1.3 Alertas do Sistema 1.3.1 Para que serve o “Alertas do Sistema”? 1.3.2 O que é “Notas canceladas na Receita e não canceladas no sistema”? 1.3.3 O que é “Notas canceladas no sistema e não canceladas na receita”? 1.3.4 O que é “Intervalo na numeração das notas fiscais emitidas”? 2. Cadastros de Entidades e Produtos 2.1 Para que serve e onde inserir as informações? 2.2 Quais campos são obrigatórios para cadastrar um Cliente? 2.3 Quais campos são obrigatórios para cadastrar um Fornecedor? 2.4 Quais campos são obrigatórios para cadastrar uma Transportadora? 2.5 Quais campos são obrigatórios para cadastrar um Terceiros? 2.6 Quais campos são obrigatórios para cadastrar um Funcionário? 2.7 Para que serve a aba “todos”? 2.8 Por que não consigo encontrar uma entidade cadastrada? 2.9 Como e quais campos são obrigatórios para cadastrar um Produto? 2.10 Quais são as diferenças entre os botões "Gerar Nova Versão" e "Corrigir Cadastro Atual"? 2.11 A cidade que procuro não esta no cadastro, como adicionar uma nova cidade?
2.12 Componentes 2.12.1 Para que serve o cadastro de Componentes? 2.12.2 Tenho um Kit de produtos, como fazer a baixa dos componentes quando vendo o kit? 2.12.3 Como tirar o saldo da matéria prima e alimentar o estoque do kit que produzo? Como custo da matéria prima pode formar o custo do Kit? 3. Vendas 3.1 Como adiciono um novo pedido de vendas?
3.2 Recursos do CRM 3.2.1 Como vejo as últimas compras efetuadas por esse cliente e os valores negociados? 3.2.2 Como vejo as pendências de um cliente e os pagamentos já efetuados?
4. Compras 4.1 Como adiciono um novo pedido de Compras? 4.2 Como eu vejo o preço da última compra? 5. Faturamento 5.1 Como eu faturo um pedido de Vendas? 5.2 Como faturo apenas um item do pedido? Como faturo dois ou mais pedidos de venda em uma mesma nota? 5.3 Como faturo dois ou mais pedidos de compras em uma mesma nota? 5.4 Por que não aparece o pedido de vendas para faturar? 5.5 Como emito a Nota Fiscal e envio para a Receita? 5.6 Como eu visualizo a nota antes de enviar à Receita? 5.7 Como utilizar um número de nota fiscal novamente? 5.8 Ativei a empresa errada ao faturar um pedido. Como corrigir? 5.9 Como inserir no sistema uma nota fiscal antiga? 5.11 Para que serve os campos de email no Emissor de Nota Fiscal Eletrônica? 5.12 Como eu insiro uma Nota de Serviço Recebida no sistema? 6. Estoquista / Almoxarife 6.1 Como movimento a Produção? 6.2 Como controlo o almoxarifado? 6.3 Como realizar saída/entrada em itens do almoxarifado? 6.4 Como ajustar o saldo de produtos manualmente? 6.5 Como cadastrar um motivo nos ajustes manuais de Saldo/Custo? 6.6 Como emito uma nota de devolução? 7. Financeiro
7.1 Conta a receber 7.1.1 Onde visualizo as contas ou quanto que tenho para receber? 7.1.2 Como baixo uma duplicata (conta a receber)? 7.1.3 Como vejo se um cliente deve ou tem em aberto? 7.1.4 O que fazer se foi dada baixa na conta a receber errada? 7.1.5 Por que não consigo cancelar uma Conta a Receber? 7.1.6 Como cancelo um boleto?
7.2 Conta a pagar 7.2.1 Como eu insiro uma Nota Recebida no Sistema? 7.2.2 Onde visualizo as contas a para pagar e o valor? 7.2.3 Como baixo uma duplicata/nota fiscal já paga (conta a pagar)? 7.2.4 Como lanço uma conta a pagar avulsa? 7.2.5 O que fazer se foi dada baixa na conta a pagar errada?
7.3 Cadastros 7.3.1 Como cadastrar Centro de Custo ou um Histórico?
7.4 Fluxo de Caixa 7.4.1 Como tiro um extrato bancário no sistema? 7.5 Cheques 7.5.1 Como faço para inserir cheques de terceiro no sistema? 8. Alterar e cancelar 8.1 Como puxar automático meu código de Vendedor/Comprador? 8.2 Como altero um pedido de vendas? 8.3 Como altero um pedido de compras? 8.4 Como altero uma nota fiscal recebida? 8.5 Como altero uma nota faturada, porém não enviada para a receita? 8.6 Como excluo um item de um pedido ou nota faturada mais não enviada para a receita? 8.7 Como cancelo/excluo uma Nota Fiscal? 8.8 Como cancelo/excluo um pedido de Vendas? 8.9 Como cancelo/excluo um pedido de Compras? 9. Outros 9.1 Como adicionar contatos na agenda? 9.2 Por que não consigo visualizar alguns contatos da agenda? 9.3 Como inserir uma tarefa? 9.4 Como inserir um aviso (lembrete)?
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