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<span style= "font-size:120%;padding-left:1em;" id="D1">'''DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CADASTROS'''</span><br />
 
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<span style= "font-size:120%;padding-left:2em;">'''[[A cidade que procuro não esta no cadastro, como adicionar uma nova cidade?]]'''</span><br />
<span style= "font-size:120%;padding-left:2em;">'''[[DUVIDA 2]]'''</span><br />
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<span style= "font-size:120%;padding-left:2em;">'''[[DUVIDA 3]]'''</span><br />
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Edição das 10h29min de 4 de julho de 2015

  Dispositivos Móveis


1. Cadastros
► Dúvidas frequentes sobre Cadastros

2. Estoque
► Dúvidas frequentes sobre Estoque

3. Compras
► Dúvidas frequentes sobre Compras

4. Vendas
► Dúvidas frequentes sobre Vendas

5. Financeiro
► Dúvidas frequentes sobre Financeiro

6. Fiscal
► Dúvidas frequentes sobre Fiscal

7. Contábil
► Dúvidas frequentes sobre Contábil


8. Gerencial
► Dúvidas frequentes sobre Gerencial

9. Relatórios
Relatórios > Estoque
Relatórios > Compras
Relatórios > Vendas
Relatórios > Financeiro
Relatórios > Fiscal
Relatórios > Contábil
Relatórios > Gerenciais
Relatórios > Troca/Devoluções/Consertos
Relatórios > Gerais
Relatórios > Consulta de Cupons

* AGENDA TELEFÔNICA

* TAREFAS

* ALERTAS, AVISOS E ERROS

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1. Cadastros

Cadastro de Entidades
Cadastro de Produtos
Cadastro de Bancos
Cadastro de Marcas
Cadastro de Ramos de Atividades
Cadastro de Categorias de Funcionários
Cadastro de Grupos
Cadastro de Familias / Linhas / Seções
Cadastro de Grupos Especiais de Produtos
Cadastro de Regiões
Cadastro de Roteiros
Cadastro de Taxas de Entrega
Condições de Pagamento
Códigos dos Produtos no Fornecedor
Entidades - Retenções Fiscais
Entidades - Treinamentos
Entidades - Avaliações
Grupos de Entidades



DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CADASTROS

A cidade que procuro não esta no cadastro, como adicionar uma nova cidade?

2. Estoque

Lançar Devoluções/Trocas/Consertos
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Reserv. Mat p/ Fornecedor
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Enviar Fornecedor
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Retorno Fornecedor
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Enviar Cliente
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Vis. Protocolo Env. Forn.
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Vis. Protocolo Ret. Forn.
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Vis. Protocolo Env. Clien.
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: CFOP Devoluções
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Alterar Fornecedor
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Alterar Ação Devolução
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Configurar Protocolo
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Config. Protocolo Itens
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Consultar
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Verificar Devoluções
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Fornecedor x Fornecedor
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Relatórios: Relatórios de Creditos
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Relatórios: Relatórios de Devoluções
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Relatórios: Relatórios de Produtos
Gerenciar Devoluções/Trocas/Consertos: Produtos Impostos
Devoluções - Processo de Autorização
Ajustes Manuais Estoque
Gerenciamento de Produção
Acompanhamento Pedido Produção
Visualizar Kardex
Etiqueta do Produto
Imprimir Etiquetas do Pedido de Venda
Busca Produto - Estoque
Conferencia de Pedido
Relação de Carga
Controle de Separações
Produtos - Especificações
Laudos
Entrada por Ficha
Pesagem de Carga
Gerenciamento de Encomendas
Ordens de Serviço
Entregas
Entregas - Retorno
Entregas - Outras Entregas
Inventário
Produtos Mudanças
Transferencia de saldo entre produtos
Gerenciamento de Granja
Registrar Recebimento



DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE ESTOQUE

DUVIDA 1
DUVIDA 2
DUVIDA 3

3. Compras

Solicitações de Compras
Cotação de Compra
Pedidos de Compra
Lista de Preço
Analise de Custo
Atualização de Preço
Entrada X Preços
Entrada X Preços (Custo)
Tabelas de Preços
Revista
Entregas Revista
Encomendas X Estoque
Pedido de Industrialização
Cadastro de Indices
Consulta de Compras
Desenvolvimento de Produtos
Peças Para Chegar
Solicitações de Liberação de Pedidos de Compra
Preços de Compra Negociados
Atualizar Estoque Mínimo
Fornecedor - Lote Mínimo de Compra
Central de Preços - Listas
Comparativo Compra X Custo
Comissao Cliente - Grupo
Conferencia Pedido (Sop)
Gastos Com Fornecedores



DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE COMPRAS

DUVIDA 1
DUVIDA 2
DUVIDA 3

4. Vendas


Cotação / Pedido de Venda
Dividir Pedido
Ativar & Imprimir Pedidos
Solicitações de Liberação de Pedido de Vendas
Solicitações de Liberação Por Margem
Faturar Pedido de Venda
Faturar Itens
Histórico do Cliente
Pendencias do Cliente
CRM
Consulta de Comissão
Propostas
Encomendas
Preços de Mercado
Catalogos
Vendas Por Vendedor
Desconto Cliente X Marca
Vendas Com Código de Barras
Contratos
Clientes a Trabalhar



DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE VENDAS

DUVIDA 1
DUVIDA 2
DUVIDA 3

5. Financeiro

Contas a Receber
Contas a Pagar
Baixa e Consulta Rápida
Gerar Fatura Cartão Crédito
Gerenciar Situação das Contas
Despesas Fixas
Cartas de Débito
Cheques
Cheques Pré – Imprimir
Cheques Desenvolvidos
Boletos
Instruções de Protesto / Cartório
Faturas
Créditos Vendas
Créditos Compras
Transferências Bancárias
Investimentos e Retiradas
Empréstimos
Adiantamentos recebidos de Clientes
Adiantamentos efetuados aos Fornecedores
Cadastro de Históricos
Cadastro de Históricos – Previsões
Vales das Entidades
Transações Bancárias
Conta Corrente
Gerenciar Despesas
Gerar Nova Despesa
Gerenciar Combustíveis
Gerar Nova Requisição de Combustível
Controle de Kilometragem
Controle de Seguros
Gastos com viagens
Email Aviso Atraso Duplicatas – Contas a Pagar



DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE FINANCEIRO

DUVIDA 1
DUVIDA 2
DUVIDA 3

6. Fiscal

Notas Recebidas
Gerenciamento NFEs Recebidas
Conhecimentos de Transporte Recebidos
Notas Emitidas
Cadastro de observações
Minuta de Transporte
Adições da DI/ Notas Ref. - ADIÇÕES DI
Adições da DI/ Notas Ref. - NOTAS REF
Controle de Lotes
Nota Fiscal Eletronica
Nota Fiscal Eletronica - Serviços
CTE - Conhecimento de Transporte Eletronico
Gerenciamento de Importação: Invoices
Gerenciamento de Importação: Memória de Cálculo
Gerenciamento de Importação: Reservar Itens Nota de Entrada
Gerenciamento de Importação: Nota Fiscal Complementar
Carta de Correção (NF)
Controle de Remessa
Controle de Tributos
Controle de Livros
Arquivos Magnéticos
Conferir PPP
Outras Operações: Notas Emitidas - Parametros
Outras Operações: Cadastro de CFOPs
Outras Operações: CFOPs Entrada x Saída
Outras Operações: Aliquota ICMS/Sub.Trib./PIS/COFINS
Outras Operações: Códigos PPP
Outras Operações: Situações PPP
Outras Operações: Nota x Pedido
Outras Operações: Custo Médio Adicional



DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE FISCAL

● NOTAS EMITIDAS
Como cancelar uma Nota Fiscal emitida na Receita?
Como cancelar uma Nota Fiscal que ainda não foi emitida na Receita?
Como reaproveitar um pedido de uma Nota cancelada?
Como reaproveitar o número de uma Nota Fiscal?
"Nota Fiscal Denegada" como proceder?
Como imprimo a DANFE?
Erros ao imprimir a DANFE

7. Contábil

Cadastro Códigos Contábeis
Cadastro Códigos Agilizadores
Cadastro Históricos (Contábeis)
Plano de Contas
Livro Diário
Ocorrências ICMS
Ocorrências Pis / Cofins (F100)
Fechamentos
Verificar Pendências
Gerar GARES e DARFs
Recalcular Estoque
Estoque Contábil – Itens
Compatibilidade Manual
Gerenciamento de Ativo Imobilizado
Variação Cambial



DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CONTÁBIL

DUVIDA 1
DUVIDA 2
DUVIDA 3

8. Gerencial

Extras
Metas
Consulta Faturamento
Pontuação Funcionários
Cadastro de Usuários
Controle de Férias
Parâmetros ABC / Estoque Máximo e Mínimo
Cadastro de Empresas
Cadastro de PDV’s
Bloquear Meses
Cadastrar Tabelas de Preços X Prazos
Cadastrar Comissões
Cadastrar metas de Vendas
Cadastrar Representante X Vendedor
Cadastrar Equipes de Vendas
Alterar Vendedor da (Cidade / Roteiro / Região)
Gerenciamento de Vendas: Cadastros Especificos: Cadastro de Metas
Gerenciamento de Vendas: Cadastros Especificos: Custo Fabrica
Gerenciamento de Vendas: Cadastros Especificos: Tabela de Custo
Gerenciamento de Vendas: Cadastros Especificos: Tabela de Política
Gerenciamento de Vendas: Cadastros Especificos: Tabela Política Financeira
Gerenciamento de Vendas: Cadastros Especificos: Descontos - Limites
Gerenciamento de Vendas: Listagens Gerais: Listagem de Clientes
Gerenciamento de Vendas: Listagens Gerais: Listagem de Produtos
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Pedidos de Venda: Melhores Clientes
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Pedidos de Venda: Melhores Produtos
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Pedidos de Venda: Vendas Diárias
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Pedidos de Venda: Vendas Por Cidade
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Pedidos de Venda: Vendas Por Fornecedor
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Pedidos de Venda: Vendedor x Representante
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Faturamento (Notas): Melhores Clientes
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Faturamento (Notas): Melhores Produtos
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Faturamento (Notas): Mix de Produtos
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Faturamento (Notas): Vendas Diárias
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Faturamento (Notas): Vendas Por Cidade
Gerenciamento de Vendas: Relatórios Baseados em Faturamento (Notas): Vendas Por Fornecedor
Gerenciamento de Vendas: Devoluções: Devoluções Por Vendedor
Gerenciamento de Vendas: Devoluções: Devoluções Por Representante
Gerenciamento de Vendas: Devoluções: Devoluções Por Cidade
Gerenciamento de Vendas: Devoluções: Devoluções Por Cliente
Gerenciamento de Vendas: Devoluções: Devoluções Por Fornecedor
Gerenciamento de Vendas: Metas: Metas - Familias: Cadastrar
Gerenciamento de Vendas: Metas: Metas - Familias: Gerar Relatório
Pastas Compartilhadas
Gerenciamento de Arquivos
MM – DRE Gerencial (Baseado nas Contas a Pagar)
Auditoria – Alterações
Folha de Pagamento
Controle de Documentos
Outras Operações: Parametros do Sistema
Outras Operações: Impressoras Padrões
Outras Operações: Recalcular Custo
Outras Operações: Bloqueios
Outras Operações: Backup Manual
Outras Operações: Criar Banco de Testes
Outras Operações: Gerenciar Licenças
Outras Operações: Simulação Faturamento



DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE GERENCIAL

DUVIDA 1
DUVIDA 2
DUVIDA 3

9. Relatórios - Estoque

Listagem de Estoque
Conferencias do Periodo
Movimentos Kardex
Custo de Peças Por Fabricante
Reposição do Estoque
CZ - Remessa x Estoque
Custo Por Fabricante

9. Relatórios - Compras

Compras Por
Curvas
Analise Compras
Sugestão de Compras
Pendencias de Recebimento
Consulta de Recebimentos
Analise do Pedido / Nota
Produtos - Ultimas Compras
Compras - Geral
Preço Médio Compra

9. Relatórios - Vendas

Vendas Por
Curva ABC
Pendencias de Faturamento
Previsão de Faturamento
Comissão Completo
Comissão Simplificado
Comissão Simplificado - 2
Comissão - Por Pedido / Nota
Resumo de Vendas
Gráficos de Vendas
Vendas Por Cidade
Pedidos Emitidos
Pedidos Pendentes
Relação para Produção
Vendas Por Dia Da Semana
Romaneio de Entrega
Venda Média
Peças / Clientes Sem Cotação
Pedidos Ativos Sem Estoque
Cotação x Faturamento
Outros - Especificos: Venda anual por marca de mudança

9. Relatórios - Financeiro

Contas a Receber
Contas a Pagar
Fluxo de Caixa
CR - Vendimentos
CR - A Receber
CR - Recebimentos
CR - Conferencia
CP - Vencimentos
CP - A Pagar
CP - Pagamentos
CP - Conferencias
Cheques Próprios Emitidos
Cheques de Terceiros
Posição do Cliente
Posição do Fornecedor
Demonstrativo de Débito
Demonstrativo de Crédito
Calcular Juros de Protesto
Resumo Financeiro
Despesas Pessoais
Valor Recebido Por Marca
Recebimentos Duplicatas C/ ST
Balanco do Caixa
Outros - Especificos: MM - Valor Por Histórico / Previsões
Outros - Especificos: Vendedor x Salário

9. Relatórios - Fiscal

Notas Emitidas
Notas Recebidas
Curvas Notas Emitidas
Curvas Notas Recebidas
Consulta de Notas
Resumo Saídas
Resumo Entradas
Informativo de Entrega
Notas Emitidas Simplificado
Itens da Nota de Entrada
Margem de Lucro
Faturamento por Vencimento
Venda Anual
Compras Anual
Vendas X Compras
Conferencia Completo (Excel)
Apurações e Impostos: Livros Fiscais
Apurações e Impostos: Resumo de Impostos
Apurações e Impostos: DACON – PIS/COFINS
Apurações e Impostos:PIS/COFINS – Por Aliquota
Apurações e Impostos:PIS/COFINS - Conferencia
Apurações e Impostos: Conferencia de Impostos
Apurações e Impostos: CAT 17/99
Apurações e Impostos: Analise ST
Apurações e Impostos: Serviços Tomados
Apurações e Impostos: Relação de Fretes
Outros – Específicos: Contas por Vencimento (Compras)
Outros – Específicos: Faturamento / Outras Despesas
Outros – Específicos: Custo da Mercadoria Vendida
Outros – Específicos: Vendas Por Estado - Enc
Outros – Específicos: Mapa de Compras / Vendas
Outros – Específicos: Mapa de Fretes
Outros – Específicos: Relatório – Modelo Fornecedor
Outros – Específicos: Relatório – Faturamento Diário 2
Outros – Específicos: Faturamento Oficina
Outros – Específicos: Cliente X Marca

9. Relatórios - Contábil

Balancete Sintético / Analítico
Balancete de Verificação Real
Livro Razão para Conferencia
Balanço
Ebitda
Demonstrativo de Resultados (DER)
Relação de Faturamento
Ponto de Equilíbrio e Markup
ENC – Pagar X Receber Excel
Conferencia Contábil (Clientes e Fornecedores)
Livro Diário – Conferencia
Conciliação Financeiro X Contábil
Retenções Pagas

9. Relatórios - Gerenciais

Analise do Período
Valores do Estoque
Centros de Custo
Provisão IP
Apuração Anual da Empresa
Despesas Anuais
Evolução
Gerenciamento de Televendas
Resumo CRM
Histórico de Uso
Metas
Representante X Vendedor
Boletos – Tarifas Recebidas X Pagas
Analise de Custo Logístico
Despesas Por Centro de Custo

9. Relatórios - Trocas/Devoluções/Consertos

Créditos dos Clientes
Créditos dos Fornecedores
Reservas para Fornecedor

9. Relatórios - Gerais

Listagem de Entidades
Promoções
Alterações de Preços de Lista
Custos/Preços Alterados

9. Relatórios - Consulta de Cupons

Consulta de Cupons