1. Cadastros ► Dúvidas frequentes sobre Cadastros
2. Estoque ► Dúvidas frequentes sobre Estoque
3. Compras ► Dúvidas frequentes sobre Compras
4. Vendas ► Dúvidas frequentes sobre Vendas
5. Financeiro ► Dúvidas frequentes sobre Financeiro
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9. Relatórios ► Dúvidas frequentes sobre Relatórios Relatórios > Estoque Relatórios > Compras Relatórios > Vendas Relatórios > Financeiro Relatórios > Fiscal Relatórios > Contábil Relatórios > Gerenciais Relatórios > Troca/Devoluções/Consertos Relatórios > Gerais Relatórios > Consulta de Cupons
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1. Cadastros Cadastro de Bancos Cadastro de Categorias de Funcionários Cadastro de Entidades Cadastro de Familias / Linhas / Seções Cadastro de Grupos Cadastro de Grupos Especiais de Produtos Cadastro de Marcas Cadastro de Produtos Cadastro de Ramos de Atividades Cadastro de Regiões Cadastro de Roteiros Cadastro de Taxas de Entrega Códigos dos Produtos no Fornecedor Condições de Pagamento Entidades - Avaliações Entidades - Retenções Fiscais Entidades - Treinamentos Grupos de Entidades
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CADASTROS A cidade que procuro não esta no cadastro, como adicionar uma nova cidade?
2. Estoque
Acompanhamento Pedido Produção Ajustes Manuais Estoque Busca Produto - Estoque Conferencia de Pedido Controle de Separações Devoluções - Processo de Autorização Entrada por Ficha Entregas Entregas - Outras Entregas Entregas - Retorno Etiqueta do Produto Gerenciamento de Encomendas Gerenciamento de Granja Gerenciamento de Produção: Outros: Produção Rápida Gerenciamento de Produção: Produção: Movimentos Gerenciamento de Produção: Produtos Acabados: Imprimir Relatório de Componentes Imprimir Etiquetas do Pedido de Venda Inventário Lançar Devoluções/Trocas/Consertos Laudos Ordens de Serviço Pesagem de Carga Produtos - Especificações Produtos Mudanças Registrar Recebimento Relação de Carga Transferencia de saldo entre produtos Visualizar Kardex
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE ESTOQUE Como controlo o almoxarifado? Como movimento a Produção? Como realizar saída/entrada em itens do almoxarifado?
3. Compras Analise de Custo Atualização de Preço Atualizar Estoque Mínimo Cadastro de Indices Central de Preços - Listas: Conferir Preço Final Central de Preços - Listas: Efetivar/Atualizar tabela Central de Preços - Listas: Grupos de Descontos Central de Preços - Listas: Importar Lista do Fornecedor Central de Preços - Listas: Lançar Nova Lista Manualmente Central de Preços - Listas: Visualizar Cadastro de Listas de Preços Comparativo Compra X Custo Conferencia Pedido (Sop) Consulta de Compras Cotação de Compra Desenvolvimento de Produtos Encomendas X Estoque Entrada X Preços Entrada X Preços (Custo) Entregas Revista Fornecedor - Lote Mínimo de Compra Gastos Com Fornecedores Lista de Preço Peças Para Chegar Pedido de Industrialização Pedidos de Compra Preços de Compra Negociados Revista Solicitações de Compras Solicitações de Liberação de Pedidos de Compra Tabelas de Preços ID 55 Comissao Cliente - Grupo
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE COMPRAS Como baixar um pedido de compra sem alterar a Nota Recebida? Como eu vejo o preço da última compra? Como Reaproveitar um Pedido de Compra Como visualizar todos os pedidos de compras?
4. Vendas Ativar & Imprimir Pedidos Catalogos Clientes a Trabalhar Consulta de Comissão Contratos Cotação / Pedido de Venda CRM Desconto Cliente X Marca Dividir Pedido Encomendas Faturar Itens Faturar Pedido de Venda Histórico do Cliente Pendencias do Cliente Preços de Mercado Propostas Solicitações de Liberação de Pedido de Vendas Solicitações de Liberação Por Margem Vendas Com Código de Barras Vendas Por Vendedor
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE VENDAS
GUIAS RÁPIDOS Guia Rápido Faturamento
5. Financeiro Adiantamentos efetuados aos Fornecedores Adiantamentos recebidos de Clientes Baixa e Consulta Rápida Boletos Cadastro de Históricos Cadastro de Históricos – Previsões Cartas de Débito Cheques Desenvolvidos Cheques Pré – Imprimir Cheques: Cheques de Terceiro Cheques: Cheques Próprios Compensados Conta Corrente Contas a Pagar Contas a Receber Controle de Kilometragem Controle de Seguros Créditos Compras Créditos Vendas Despesas Fixas Email Aviso Atraso Duplicatas – Contas a Pagar Faturas Gastos com viagens Gerar Fatura Cartão Crédito Gerar Nova Despesa Gerar Nova Requisição de Combustível Gerenciar Combustíveis Gerenciar Despesas Gerenciar Situação das Contas Instruções de Protesto / Cartório Transações Bancárias Investimentos e Retiradas Transferências Bancárias Vales das Entidades
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE FINANCEIRO Como efetuar o lançamento de empréstimo Como efetuar o pagamento de crédito para o cliente Como emitir novamente um boleto recusado pelo banco Como fazer a baixa do adiantamento da entidade X em um título da entidade Y Desconto de Títulos Desconto para um banco em que não gera arquivo de remessa Gerar fatura do cartão de crédito Lançar contas com outras moedas Por que não consigo cancelar uma conta a receber? Títulos Caução
6. Fiscal Adições da DI/ Notas Ref. - ADIÇÕES DI Adições da DI/ Notas Ref. - NOTAS REF Arquivos Magnéticos Cadastro de observações Carta de Correção (NF) Conferir PPP Conhecimentos de Transporte Recebidos Controle de Livros Controle de Lotes Controle de Remessa Controle de Tributos CTE - Conhecimento de Transporte Eletronico Gerenciamento NFEs Recebidas Minuta de Transporte Nota Fiscal Eletronica Nota Fiscal Eletronica - Serviços Notas Emitidas Notas Recebidas Outras Operações: Aliquota ICMS/Sub.Trib./PIS/COFINS
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE FISCAL Como cancelar uma Nota Fiscal emitida na Receita? Como cancelar uma Nota Fiscal que ainda não foi emitida na Receita? Como reaproveitar um pedido de uma Nota cancelada? Como reaproveitar o número de uma Nota Fiscal? "Nota Fiscal Denegada" como proceder? Como imprimo a DANFE? Erros ao imprimir a DANFE Como cadastrar uma CFOP Como realizar o lançamento de Nota Complementar Gerar o arquivo de previsão de entrega Como gerenciar o processo de industrialização de produtos em terceiros Como importar um XML Como Emitir uma Carta de Correção Verificar Notas Fiscais Recebidas Como agrupar os PDF's das Notas Emitidas geradas pelo sistema Como converter a quantidade recebida no XML Como efetuar alterações em Notas Recebidas
7. Contábil Cadastro Códigos Contábeis Cadastro Códigos Agilizadores Cadastro Históricos (Contábeis) Plano de Contas Livro Diário Ocorrências ICMS Ocorrências Pis / Cofins (F100) Fechamentos Verificar Pendências Gerar GARES e DARFs Recalcular Estoque Estoque Contábil – Itens Compatibilidade Manual Gerenciamento de Ativo Imobilizado Variação Cambial
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CONTÁBIL
8. Gerencial Extras Metas Consulta Faturamento Pontuação Funcionários Cadastro de Usuários Controle de Férias Parâmetros ABC / Estoque Máximo e Mínimo Cadastro de Empresas Cadastro de PDV’s Bloquear Meses Cadastrar Tabelas de Preços X Prazos Cadastrar Comissões Cadastrar metas de Vendas Cadastrar Representante X Vendedor Cadastrar Equipes de Vendas Alterar Vendedor da (Cidade / Roteiro / Região) Gerenciamento de Vendas: Metas: Metas - Familias: Cadastrar Gerenciamento de Vendas: Metas: Metas - Familias: Gerar Relatório Pastas Compartilhadas Gerenciamento de Arquivos MM – DRE Gerencial (Baseado nas Contas a Pagar) Auditoria – Alterações Folha de Pagamento Controle de Documentos
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE GERENCIAL Como cadastrar o usuário em um grupo
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE RELATÓRIOS Como Exportar um Relatorio Para um Arquivo PDF ou Excel
9. Relatórios - Estoque Listagem de Estoque Conferencias do Periodo Movimentos Kardex Custo de Peças Por Fabricante Reposição do Estoque CZ - Remessa x Estoque Custo Por Fabricante
9. Relatórios - Compras Compras Por Curvas Analise Compras Sugestão de Compras Pendencias de Recebimento Consulta de Recebimentos Analise do Pedido / Nota Produtos - Ultimas Compras Compras - Geral Preço Médio Compra
9. Relatórios - Vendas Vendas Por Curva ABC Pendencias de Faturamento Previsão de Faturamento Comissão Completo Comissão Simplificado Comissão Simplificado - 2 Comissão - Por Pedido / Nota Resumo de Vendas Gráficos de Vendas Vendas Por Cidade Pedidos Emitidos Pedidos Pendentes Relação para Produção Vendas Por Dia Da Semana Romaneio de Entrega Venda Média Peças / Clientes Sem Cotação Pedidos Ativos Sem Estoque Cotação x Faturamento Outros - Especificos: Venda anual por marca de mudança
9. Relatórios - Financeiro Contas a Receber Contas a Pagar Fluxo de Caixa CR - Vendimentos CR - A Receber CR - Recebimentos CR - Conferencia CP - Vencimentos CP - A Pagar CP - Pagamentos CP - Conferencias Cheques Próprios Emitidos Cheques de Terceiros Posição do Cliente Posição do Fornecedor Demonstrativo de Débito Demonstrativo de Crédito Calcular Juros de Protesto Resumo Financeiro Despesas Pessoais Valor Recebido Por Marca Recebimentos Duplicatas C/ ST Balanco do Caixa
9. Relatórios - Fiscal Notas Emitidas Notas Recebidas Curvas Notas Emitidas Curvas Notas Recebidas Consulta de Notas Resumo Saídas Resumo Entradas Informativo de Entrega Notas Emitidas Simplificado Itens da Nota de Entrada Margem de Lucro Faturamento por Vencimento Venda Anual Compras Anual Vendas X Compras Conferencia Completo (Excel)
9. Relatórios - Contábil Balancete Sintético / Analítico Balancete de Verificação Real Livro Razão para Conferencia Balanço Ebitda Demonstrativo de Resultados (DER) Relação de Faturamento Ponto de Equilíbrio e Markup ENC – Pagar X Receber Excel Conferencia Contábil (Clientes e Fornecedores) Livro Diário – Conferencia Conciliação Financeiro X Contábil Retenções Pagas
9. Relatórios - Gerenciais Analise do Período Valores do Estoque Centros de Custo Provisão IP Apuração Anual da Empresa Despesas Anuais Evolução Gerenciamento de Televendas Resumo CRM Histórico de Uso Metas Representante X Vendedor Boletos – Tarifas Recebidas X Pagas Analise de Custo Logístico Despesas Por Centro de Custo
9. Relatórios - Trocas/Devoluções/Consertos Créditos dos Clientes Créditos dos Fornecedores Reservas para Fornecedor
9. Relatórios - Gerais Listagem de Entidades Promoções Alterações de Preços de Lista Custos/Preços Alterados
9. Relatórios - Consulta de Cupons Consulta de Cupons
► DÚVIDAS ESPECIFICAS Dúvidas sobre custos Comissões Como realizar o cadastro comissões? Como realizar o gerenciamento das comissões? ID 15 Novo método de Entrada de Notas - CUSTOS ID 52 Gerenciamento de Vale
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